При вступлении в УПН агентства проходят несколько фильтров:
— с 2010 года, все агентства, вновь вступающие в УПН должны пройти сертификацию своих услуг, а это значит, что все сотрудники этих агентств должны пройти обучение и получить аттестаты, профессиональная ответственность этих агентств застрахована, а ежегодная инспекция проверяет соответствие требованиям Национального стандарта
— агентство должно предоставить не менее 5 рекомендаций от действительных членов УПН
— директор агентства должен иметь аттестат брокера (выдается лицу, прошедшему специальное обучение, имеющему опыт работы на рынке недвижимости не менее 2 лет)
— желающее вступить в УПН агентство объявляет о своих намерениях в профессиональном издании для риэлторов, коллеги, сомневающиеся в порядочности нового члена УПН могут заявить протест против такого члена
Члены УПН добровольно берут на себя обязательства оказывать услуги в соответствии с «Правилами осуществления риэлторской деятельности» и «Кодексом этики УПН», а также выполнять все решения органов, контролирующих соблюдение профессиональных стандартов и профессиональной этики.
Договоры на услуги, по которым работают члены УПН, соответствуют обязательным требованиям, выработанным УПН, учитывающим интересы всех сторон и содержащие гарантии выполнения обязательств и ответственность за их невыполнение.
Немаловажный момент – возможность досудебного разбирательства. Третейская комиссия УПН принимает претензии от клиентов в адрес агентств, являющихся членами УПН. Решения Комиссии по этике обязательны для исполнения всеми членами УПН.
Получить дополнительную информацию можно по телефону: (343) 367-67-60 (-61, -62, -63, -64)