Работа в гостинице: какие профессии более востребованы
Гостиничный бизнес развивается и процветает как в России, так и в мире в целом. Сфера обслуживания расширяется, в гостиницах и отелях постоянно требуются работники. Поэтому на сайтах с вакансиями всегда есть предложения для тех, кто хотел бы работать в этом направлении.
Специалисты Jobsora.com (http://ru.jobsora.com/sv/Krasnoufimsk) выделили профессии, которые наиболее интересны для соискателей.
Администратор
В обязанности администратора входят все организационные вопросы – от заселения клиентов до решения конфликтных ситуаций. Для всего персонала он практически является главной фигурой. Эта работа высокооплачиваемая, однако она требует высоких профессиональных качеств и полной самоотдачи. Как правило, на эту должность не принимаются люди без опыта работы в гостиничном бизнесе, да и имеющие таковой не всегда смогут справиться с поставленными задачами. Администратор должен быть стрессоустойчивыми, коммуникабельным, энергичным, обладать организаторским талантом и уметь находить нестандартные решения сложных проблем.
Работники на ресепшене
В небольших отелях на ресепшене обычно встречает гостей администратор, однако в больших заведениях для этой задачи выделяются специально подготовленные сотрудники. Они становятся своего рода лицом компании. Поэтому к ним предъявляются высокие требования относительно внешнего вида, дикции, аккуратности и коммуникабельности. Кроме того, работники на ресепшене должны уметь справляться с трудностями, быстро принимать правильные решения. Хорошо, если они имеют навыки психолога, тогда обслуживание клиентов для них будет более понятным.
Горничные
В номерах требуется поддерживать идеальную чистоту, для выполнения этих обязанностей нанимаются горничные. Они отвечают за комплектацию расходных материалов, своевременную смену белья, выполнение генеральных и плановых уборок в помещениях и т.д. Конечно, с тем объемом задач, который ежедневно стоит перед горничной, смогут справиться только молодые, энергичные и сообразительные сотрудники. К ним предъявляются более мягкие требования в отношении внешнего вида, однако нужно понимать, что и они время от времени контактируют с клиентами, поэтому для них предусмотрена фирменная униформа. Владение иностранным языком на бытовом уровне будет дополнительным преимуществом для соискателя.
Также в гостиницах всегда востребованы профессии поваров, грузчиков, менеджеров, бухгалтеров, работников химчистки и т.д.