Недвижимость Екатеринбурга
Уральская палата недвижимости
Недвижимость Екатеринбурга
Недвижимость Екатеринбурга
Недвижимость Екатеринбурга
Газета «Есть вариант!»
Недвижимость Екатеринбурга
Обучение и сертификация
Недвижимость Екатеринбурга
Прейскурант цен по сертификации
Видеозаписи курсов
Сведения об образовательной организации
Информация об отделе
Изучи профессию риэлтора
Направление от агентства недвижимости на учебу (сдачу экзамена)
Реестры специалистов с действующими аттестатами
План учебных мероприятий на 2021 год
Прейскурант цен
Аттестация(экзамены)
Вебинары
Сертификация
Об Органе по сертификации
Система сертификации
Перечень сертифицированных агентств
Профессионалы о сертификации
Процедура сертификации
План проверок на 2020 г
Прейскурант цен по сертификации
Удостоверения
Ипотечным брокерам
Аренда учебного класса
Росфинмониторинг
Сотрудники отдела - контакты
Документы
Образовательные стандарты
Недвижимость Екатеринбурга
Риэлторский информационный центр
Недвижимость Екатеринбурга
Загородная недвижимость
Недвижимость Екатеринбурга

Перечень элементов, подлежащих проверке при инспектировании риэлторских агентств, имеющих сертификат

(заявивших о желании пройти сертификацию)

1. Проверка офисного помещения по следующим требованиям:

  • наличие статуса нежилого помещения;
  • наличие вывески, указывающей название организации, организационно-правовую форму, время работы;
  • выделение зоны для конфиденциальных переговоров;
  • обязательное наличие телефонной точки;
  • наличие мест общего пользования;
  • помещение должно быть  теплым и хорошо освещенным;
  • персонал должен иметь достаточно удобные рабочие места;
  • наличие картотеки учета сотрудников (электронная, карточная система, личные дела, анкеты), соответствующей следующим требованиям:
    • Ф.И.О. сотрудника
    • фотография
    • должность
    • адрес проживания
    • паспортные данные
    • стаж работы в организации
    • наличие аттестата
    • наличие права подписи договоров с клиентами


2. Наличие в офисном помещении Заявителя «Уголка потребителя»,
в котором должна быть доступна следующая информация:

  • свидетельство о государственной регистрации Исполнителя (ОГРН);
  • документ на право использования торговой марки, зарегистрированной в установленном порядке, под которой оказываются Брокерские услуги;
  • при наличии членства в НП «Уральская палата недвижимости» свидетельство, подтверждающее данное членство;
  • тарифы и расценки на оказание Брокерских услуг (разрабатываются самостоятельно);
  • книга жалоб и предложений, с пронумерованными листами, прошнурованная и заверенная печатью Органа по сертификации;
  • реквизиты Органа по сертификации, Комиссии по разрешению споров, куда может обратиться Потребитель с жалобой на действия Исполнителя;
  • полис страхования профессиональной ответственности Исполнителя, или документ, удостоверяющий использование Исполнителем иных способов обеспечения обязательств перед Потребителями;
  • типовые формы договоров, используемые Заявителем для работы  с Потребителями Брокерских услуг,   с пронумерованными листами, прошнурованная и заверенная печатью Органа по сертификации;
  • предоставляемые сертифицируемые брокерские услуги (заполненная Форма №1);
  • список сотрудников по установленной форме


3. Проверка типовых форм договоров Заявителя при работе с потребителем брокерских услуг:

  • проверяемые документы должны соответствовать пакету документов, поданному Заявителем при оформлении заявки на проведение сертификации