вернуться на титульную
  написать письмо   карта сайта
Недвижимость Екатеринбурга
Уральская палата недвижимости
Недвижимость Екатеринбурга
Новости УПН
Что такое УПН
Члены УПН и кандидаты
Для клиентов агентств недвижимости
Для профессионалов
Мероприятия
Ипотечным брокерам
Нормативные документы
Фильм. УПН 15 лет
Общее собрание УПН
Видео репортажи
Концепция развития УПН
Популярные вопросы
Юридические консультации
Недвижимость Екатеринбурга
Недвижимость Екатеринбурга
Недвижимость Екатеринбурга
Газета «Есть вариант!»
Недвижимость Екатеринбурга
Обучение и сертификация
Недвижимость Екатеринбурга
Риэлторский информационный центр
Недвижимость Екатеринбурга
Полезные компании
Недвижимость Екатеринбурга
Загородная недвижимость
Недвижимость Екатеринбурга







Концепция развития Уральской палаты недвижимости

Концепция развития УПН до 2017 года

Утверждена Общим собранием УПН 10.02.12

СОДЕРЖАНИЕ
Раздел I . Общие положения  
1.1. Современное состояние НП УПН  
1.2. Миссия и стратегия развития НП УПН

Раздел II . Основные направления деятельности    
2.1. Образовательная деятельность
2.2. Сертификация услуг
2.3. Стандарты профессиональной деятельности
2.4. Правовые вопросы функционирования рынка услуг в сфере недвижимости
2.5. Взаимодействие со структурами власти и смежных направлений деятельности
2.6. Информационная политика

Раздел III . Обеспечение основных направлений деятельности     
3.1. Политика членства
3.2. Финансово-экономическая деятельность                                                                              
3.3. PR – деятельность

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Современное состояние НП УПН
    Настоящая Концепции развития НП УПН до 2017 года разработана на основе детального анализа текущего состояния рынка недвижимости, потребностей его участников, а также оценки возможных перспектив его развития.
     В Концепции отражены особенности современного этапа развития НП УПН, определены стратегические цели и задачи деятельности в среднесрочной перспективе. Концепция отражает специфику НП УПН как профессионального объединения, призванного в первую очередь обеспечивать защиту интересов профессиональных участников рынка недвижимости, добровольно принявших на себя дополнительную ответственность за соблюдение высоких морально-этических принципов ведения бизнеса.
    Некоммерческое партнерство Уральская палата недвижимости является региональной ассоциацией профессиональных участников рынка недвижимости, ведущей свою историю с 1995 года и объединяющей около 250 субъектов предпринимательской деятельности Свердловской области. За время своего существования НП УПН разработала и внедрила пакет нормативно-правовой документации, содержащей основные профессиональные стандарты деятельности членов УПН, регламентирующей внесудебный порядок разрешения конфликтных ситуаций, устанавливающей принципы информационной политики НП УПН и определяющей механизмы реализации и контроля за соблюдением принятых норм и правил.    
   НП УПН с 1995 года издает специализированное издание «Газета «Есть вариант!», в значительной мере удовлетворяющее потребности членов УПН в рекламно-печатных услугах. Одновременно с газетой и на её основе появилась и успешно функционирует профессиональная база данных, включающая  максимально   достоверную информацию об объектах, выставленных на продажу,  и субъектах рынка недвижимости региона. Портал www.UPN.ru является одним из лидеров среди специализированных региональных рекламных площадок  в Интернете.
     НП УПН имеет государственную лицензию серии 00336 от 13.10. 2010 года на право ведения образовательной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования, аккредитацию отдела по обучению как учебного заведения в системе добровольной сертификации риэлторских услуг, зарегистрированной в Госстандарте Российской гильдией риэлторов (Свидетельство об аккредитации РОСС RU УЗ 66.01 от 22.05.2009 года).
В рамках ДПО реализуются следующие программы:
• базовые агентские курсы  – 66 часов;
• базовые брокерские курсы  – 46 часов;
• базовые ипотечные курсы – 61 час;
• курсы повышения квалификации для всех категорий риэлторов – от 8 до 40 часов;
Образовательные программы в НП УПН реализует отдел обучения и сертификации. Количество аттестованных специалистов насчитывает более 2600 человек.
         НП УПН аккредитовано как ТОС  - территориальный орган в системе добровольной сертификации риэлторских услуг, зарегистрированной в Госстандарте Российской гильдией риэлторов (Свидетельство об аккредитации РОСС RU ОС.66 от 7.10.2011 года).
Количество сертифицированных компаний в Свердловской области приближается к 200 – это значительно больше, чем в любом другом регионе РФ.
     НП УПН в процессе реализации своих уставных функций взаимодействует со структурами Администрации Екатеринбурга, Управлением Росреестра по Свердловской области, банковским сообществом, объединениями оценщиков, строителей, предприятий малого и среднего бизнеса Свердловской области, Российской гильдией риэлторов и рядом региональных ассоциаций профессиональных участников рынка недвижимости.
    Сегодня НП УПН располагает офисным помещением площадью 650 кв.м , находящимся в собственности, и 220 кв.м в аренде. В помещении, принадлежащем на праве собственности, располагается учебный центр вместимостью до 50 слушателей, оснащённый современными средствами обучения.
     В структуре НП УПН – современный информационный центр с широким использованием современных технологий и возможностью ведения серьёзной исследовательско-аналитической деятельности на основе собственных баз данных .
     Базовыми функциональными подразделениями являются Издательский дом «Вариант», Отдел обучения и сертификации, Риэлторский информационный центр, Юридическая служба, PR-отдел, Финансово–экономическая служба.
     НП УПН располагает высококвалифицированными педагогическими кадрами и профессиональным штатом сотрудников.

1.2. Миссия и стратегия развития НП УПН
 
    Некоммерческое партнёрство «Уральская палата недвижимости» — ведущее региональное объединение риэлторов на территории РФ, признанный лидер в подготовке специалистов в сфере риэлторских услуг, пользующееся заслуженным авторитетом в профессиональном сообществе страны, что неоднократно подтверждалось присвоением звания лауреата национального конкурса «Профессиональное признание» Российской гильдии риэлторов.
Миссия НП УПН – участие в формировании цивилизованного рынка недвижимости на основе действующего законодательства путем внедрения и постоянного совершенствования системы профессиональных стандартов для его участников
Стратегическое развитие НП УПН до 2017 года определяют основные направления развития НП УПН в области образовательной деятельности, сертификации услуг, правовых вопросов функционирования рынка услуг в сфере недвижимости, стандартов профессиональной деятельности, взаимодействия со структурами власти и смежных направлений деятельности и информационной политики в единстве с комплексом обеспечения основных направлений деятельности, включающим политику членства, финансово–экономическую деятельность, PR – деятельность.

РАЗДЕЛ II. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
2.1. Образовательная деятельность
Стратегическая цель:
Соответствие квалификации специалистов рынка недвижимости потребностям получателей риэлторских услуг

Основные задачи:
1. Обеспечение непрерывности образования:
• обеспечить охват обучением специалистов рынка недвижимости в объеме не менее 1800 человек в год, в том числе на агентских курсах – 450 чел, брокерских – 60 чел, ипотечных – 70 чел, курсах повышения квалификации – 1220 человек (из них на бесплатных – 270 человек);
• включение в стандарты УПН механизмов, способствующих активизации процессов обучения и аттестации, периодического прохождения курсов повышения квалификации для всех сотрудников риэлторских компаний, входящих в УПН;

2. Совершенствование содержания образования:
• увеличение количества учебных программ и дисциплин, в числе которых программы институтов ССIM и IREM (США), специализированные курсы по загородной недвижимости, коммерческой недвижимости, зарубежной недвижимости, безопасности сделок, аренде недвижимости, а также специальные программы для таких сотрудников риэлторских компаний, как юрист, бухгалтер, специалист информационных технологий, специалист по персоналу (кадровик);
• переход к новым моделям управления учебной работой, включающим:
▫ разработку и внедрение стандартов и регламентов организации и планирования учебной работы;
     ▫ разработку программ дистанционных технологий обучения, методического, информационного и кадрового обеспечения, включая формирование информационного портала, обучение преподавателей;
     ▫ реализация принципов развивающего обучения, в том числе за счет постоянного и своевременного внесения изменений в учебные планы и программы с целью оперативного отражения изменений нормативной базы и передовой практики;
• внедрение механизма стажировок и трудоустройства слушателей

3. Совершенствование инфраструктуры процесса обучения:
• улучшение условий проведения занятий;
• обеспечение 100%-ой компьютеризации рабочих мест в учебной аудитории;

2.2. Сертификация услуг
 
Стратегическая цель:
Внедрение единых общероссийских стандартов деятельности в риэлторских компаниях.
Основные задачи:
1. Продвижение системы сертификации среди потребителей риэлторской услуги:
• Выработка плана и проведение мероприятий, направленных на продвижение системы сертификации с акцентом на безопасность и качество.
2. Увеличение доли сертифицированных компаний:
• Проведение мероприятий, направленных на достижение 100% сертификации членов УПН.
• Продвижение общероссийского стандарта как обязательное условие членства в СРО и в перспективе, риэлторской деятельности.
3. Участие в процедурах совершенствования, внесение необходимых изменений в стандарты.

2.3. Стандарты профессиональной деятельности
 
Стратегическая цель:

Выработка, внедрение и совершенствование стандартов профессиональной деятельности, позволяющих риэлторам предоставлять услуги высокого качества.
Основные задачи:

1.Совершенствование профессиональных нормативных документов:
• Внедрение персональной ответственности специалистов
• Внедрение обязательного страхования профессиональной ответственности для всех пользователей ИБ УПН
2. Совершенствование инструментов для разрешения профессиональных споров:
• Совершенствование положения о комиссии по информации и рекламе с целью более активного привлечения пользователей базы к выявлению и пресечению подачи недостоверной информации и двойных лотов (например, создание кнопки в Маклере «пожаловаться в комиссию по информации и рекламе»)
3. Совершенствование инструментов для разработки и продвижения профстандартов среди риэлторов.
• Приложить все усилия для придания профессиональным стандартам обязательной силы. Для этого необходима систематическая работы в направлении Создание СРО - Создание национального объединения СРО - принятие закона о РД или внесения изменения в закон о СРО с целью законодательного ограничения РД вне рамок СРО.
 
2.4. Правовые вопросы функционирования риэлторского рынка услуг

Стратегическая цель:

Совершенствование риэлторской практики и формирование нормативной базы, обеспечивающей регулирование рынка недвижимости.

Основные задачи:

1. Совершенствование риэлторской практики
• Выявление, анализ и систематизация проблем операторов рынка недвижимости
• Формирование, поддержка и внедрение прогрессивных обычаев делового оборота на рынке недвижимости.
2. Формализация обычаев делового оборота (формирование риэлторской нормативной базы)
• Закрепление риэлторской практики в локальных нормативных актах УПН
• Устранение противоречий между нормативными актами риэлторской практики и действующим законодательством
3. Юридическая поддержка риэлторской деятельности
• Выявление и разрешение правовых проблем риэлторской практики, неурегулированных действующим законодательством
• Мониторинг договорной практики агентств недвижимости и совершенствование типового пакета документов, рекомендуемого УПН
4. Защита законных интересов риэлторов.
• В отношениях с потребителями услуг, регуляторами рынка и прочими органами власти и управления
• Содействие развитию (способствование/поддержание/содействие) добросовестной конкуренции на рынке недвижимости = урегулирование спорных, в т.ч. судебных споров риэлторской практики.
5. Создание областного СРО риэлторов – организации, управомоченной государством определять стандарты профессиональной деятельности.
2.5. Взаимодействие с органами власти и управления, профессиональными организациями и партерами смежных видов деятельности 

Стратегическая цель:

Лоббирование интересов риэлторов

Основные задачи:

1. Системное взаимодействие с депутатами (муниципальный уровень и субъекта федерации), представителями политических партий, движений и объединений, имеющих влияние на законодательный процесс, по вопросам правового обеспечения интересов риэлторов
2. Системное взаимодействие с субъектами, работающими на риэлторском рынке недвижимости (регуляторы рынка, органы по защите прав потребителей, антимонопольные органы; партнёры-операторы рынка, с которыми взаимодействуют риэлторы при осуществлении сделок с недвижимостью)
3. Поддержка инициативы РГР о создании закона о риэлторской деятельности и СРО
4. Популяризация и продвижение посредством РГР и региональных профессиональных объединений локальной нормативной базы УПН на рынки других субъектов федерации в качестве единых норм и правил.
2.6. Информационная политика
 
Стратегическая цель:
Эксклюзивное обладание риэлторским сообществом полной, оперативной и достоверной профессиональной информацией, а также создание для него благоприятных условий распространения рекламной информации.
 Основные задачи:
1. Увеличение доли объектов, представленных на рынке пользователями ИБ УПН, в общем объеме предложения во всех сегментах
2. Увеличение в общем объеме ИБ доли объектов, представленных членами УПН
3. Качественное и количественное улучшение профессиональной информации, в т.ч. по описанию объекта
4. Сокращение времени на подачу / получение профессиональной информации участниками ИБ УПН (100% переход на on-line)
5. Повышение актуальности информации и степени ее соответствия действительности, в т.ч. путем вовлечения профессиональных участников ИБ в процесс выявления несоответствий
6. Увеличение количества и улучшение качества профессиональных электронных инструментов. Увеличение до 80% доли пользователей электронными инструментами среди риэлторов.
7. Вывод СМИ УПН на лидирующие позиции


РАЗДЕЛ III. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
НП УПН
 
3.1. Политика членства
Стратегическая цель:
Обеспечение устойчивого стремления участников рынка недвижимости стать членом УПН
Основные задачи:
1. Повышение имиджа члена УПН в среде потребителей риэлторских услуг.
2. Достижение новых договоренностей с другими участниками рынка по предоставлению льгот и преференций членам УПН.
3. Обеспечение системы льгот для членов УПН при размещении рекламы в СМИ УПН, пользовании ресурсами и услугами УПН
4. Сохранение льгот и преференций для членов УПН при создании СРО.
3.2. Финансово-экономическая деятельность

Стратегическая цель:

Обеспечение экономической стабильности в единстве решения вопросов развития Ассоциации и безусловного выполнения ею уставных функций с учетом финансовых интересов членов НП УПН
Основные задачи:
1. Развитие и использование механизмов многоканального финансирования НП УПН:
• Разработка и внедрение системы ограничения максимальных размеров ежегодных членских взносов с привязкой к величине среднего уровня доходов населения в регионе
• Повышение эффективности осуществления платных услуг на основе определения точки безубыточности и оптимизации уровня цен на услуги;
• Разработка стратегии деятельности НП УПН по формированию механизма конструктивного взаимодействия с дочерними структурами, предполагающего создание базы для эффективной деятельности НП УПН, а с другой стороны — обеспечение условий для оказания этими структурами качественных услуг членам НП УПН;
• Укрепление финансово–хозяйственного механизма в подразделениях НП УПН на основе их финансовой самостоятельности и ответственности;
2. Совершенствование механизма определения приоритетности в распределении и использовании финансовых средств:
• Изучение показателей финансовой устойчивости, стабильное превышение доходов над расходами, эффективное использование денежных средств в процессе текущей (операционной) финансовой деятельности;
• Сокращение нерациональных расходов;
• Последовательный переход эксплуатации помещений в режим экономного функционирования на основе снижения издержек, энерго– и ресурсосбережения, обеспечения сохранности и эффективного использования имущества, совершенствования системы управления хозяйственной деятельностью;
• Концентрация дополнительных ресурсов из всех источников на приоритетные направления развития.
3. Обеспечение постоянного финансового контроля за деятельностью НП УПН и ее дочерних структур:
• Проведение для оценки финансовой эффективности НП УПН углублённого анализа на базе изучения абсолютных и относительных показателей на основании данных бухгалтерской отчётности;
• Достижение более высоких результатов финансово–экономической и хозяйственной деятельности в результате расширения спектра услуг и повышения их качества.

3.3. PR – деятельность
 
Стратегическая цель:
Формирование имиджа НП УПН как влиятельной региональной ассоциации, объединяющей бОльшую часть риэлторских организаций, подтвердивших свой профессионализм. Создание среды внешней поддержки, состоящей из профессиональных и институциональных участников рынка и СМИ. Повышение имиджа профессии «риэлтор». Повышение имиджа риэлтора – члена УПН.
Основная задача:
Создание взаимовыгодной, двусторонней коммуникации путем ведения широкой рекламной и PR – пропаганды деятельности и достижений НП УПН и его членов в СМИ и социальных сетях:
• с потребителями риэлторских услуг
• со СМИ
• с риэлторскими организациями, входящими в УПН
• с общественными организациями и органами исполнительной власти
• с институциональными участниками рынка недвижимости
• с другими участниками рынка недвижимости
 








   АНО "Риэлторский информационный центр"   
   Размещение рекламы на портале:
   (343) 367-67-60, 367-67-61, 367-67-62
   Люманова Наталья - nataly @ upn.ru
   Бобина Ольга - olga @ upn.ru, ICQ: 63798750
Яндекс.Метрика

АНО "Риэлторский информационный центр", © 2010
Использование информации с сайта upn.ru возможно только после согласования с администрацией сайта
Недвижимость Екатеринбурга    
Недвижимость в Екатеринбурге    
Недвижимость Екатеринбурга    
База агентств   
Загородная недвижимость Коттеджные поселки